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13 secrets des toiletteurs pour animaux de compagnie

Le toilettage d'animaux est une industrie de plusieurs milliards de dollars qui croît chaque année. De plus en plus de propriétaires d'animaux comptent sur les toiletteurs qui, en plus des compétences de coupe et de tonte de premier ordre, doivent connaître l'anatomie animale, les techniques apaisantes et le meilleur moyen d'éviter les égratignures et les morsures potentiellement dangereuses. Nous avons parlé à plusieurs pour obtenir le scoop.

1. LE TOILETTE POUR ANIMAUX PEUT ÊTRE UNE ENTREPRISE À RISQUE.

Qu'il s'agisse d'un chien agressif qui mord ou d'un chat nerveux qui gratte, les toiletteurs doivent être constamment conscients des menaces potentielles.

'Même le chat le plus doux et le plus docile a le potentiel de se gratter ou de mordre', explique Jared Gorton, propriétaire de Rhode Island Cat Grooming avec sa femme, Mandi. La plupart des toiletteurs sont capables d'assurer leur sécurité et celle de leurs clients animaux en portant des gants et en utilisant des muselières si nécessaire, mais certains toiletteurs se protègent également en refusant les animaux ayant des antécédents de comportement agressif.

2. ILS PRÉFÈRENT LES CHIENS (GÉNÉRALEMENT).

Alors que certains toiletteurs se concentrent exclusivement sur les chats, la plupart les évitent. Il y a une grande raison : en général, les chats sont plus imprévisibles et de nombreux toiletteurs ne veulent pas risquer une égratignure ou une morsure.

Selon Mandi Gorton, c'est pourquoi la plupart des toiletteurs commencent à travailler uniquement avec des chiens. « Il existe de nombreux toiletteurs exclusifs aux félins qui ont commencé comme toiletteurs exclusifs aux chiens ; J'étais l'un des leurs. Je pensais que « les chats se toilettent eux-mêmes » et je ne voulais pas faire partie de ces toiletteurs qui ont eu une morsure de chat mettant fin à leur carrière », explique-t-elle. « Certains [toiletteurs] rasent les chats ou proposent de brosser les chats, mais ne comprennent pas les bases du comportement, des races ou du toilettage des chats. Ils y voient plus un mal nécessaire qu'un domaine dans lequel prospérer. »

Mel Brink, le propriétaire du Club Meow, une pension pour chats et une installation de toilettage dans l'Iowa, explique que dans sa région, de nombreux magasins de toilettage n'acceptent pas du tout les chats. 'Et ceux qui [groom cats] ne prennent que des chats faciles et sont principalement axés sur les chiens', dit-elle. « Il y a une douzaine de magasins Petsmart et Petco ici, et un seul prend des clients chats !

3. LES CONDITIONS SONT PLUS SILENCIEUSES QUE VOUS NE PENSEZ.

Les chiens qui aboient, l'eau courante et les sèche-cheveux peuvent rendre les magasins de toilettage pour animaux bruyants. Mais garder le volume aussi silencieux que possible est essentiel pour s'assurer que les animaux se sentent en sécurité. 'Les animaux se nourrissent de l'énergie des autres et passent facilement en mode vol ou combat', explique Brink. « Je garde mon magasin très calme et paisible. Je diffuse des huiles essentielles et je garde ma propre énergie au plus bas. Certains propriétaires de chats préfèrent également fréquenter des toiletteurs exclusifs aux félins, car les odeurs et les sons des chiens peuvent stresser leurs chats.

4. LES CHATS ET L'EAU NE SONT PAS UN GROS PROBLÈME.

Alors que la plupart des chiens sautent avec empressement dans l'eau pour nager, les chats sont plus timides et il existe une croyance commune selon laquelle les chats ont une phobie de l'eau. Mais les toiletteurs d'animaux à qui nous avons parlé insistent sur le fait que ce n'est tout simplement pas vrai. 'La plupart des chats n'ont pas peur de l'eau comme tant de gens le croient', dit Brink. 'Ils ont en fait peur des bruits forts, donc si vous gardez votre buse de pulvérisation basse, surtout au début, la plupart des chats tolèrent l'eau sans problème.'

Selon Mandi Gorton, les chats ont peur de la noyade, plutôt que de l'eau en soi. « Les chats boivent de l'eau tous les jours, beaucoup de chats jouent même avec de l'eau ou suivent les gens dans la douche. Faire en sorte qu'un chat vous fasse suffisamment confiance pour s'y baigner est le super pouvoir d'un toiletteur pour chats », note-t-elle.

Et il y a une autre astuce de pro en ce qui concerne les animaux domestiques et l'eau : de nombreux chiens n'aiment pas que de l'eau et du savon pénètrent dans leurs yeux et leurs oreilles. Cette méthode garantit que le savon et l'eau ont le moins de temps pour irriter les yeux sensibles d'un animal.

5. ILS SONT EXPERTS POUR FAIRE CONFIANCE AUX ANIMAUX.

Les toiletteurs pour animaux de compagnie sont souvent appelés chuchoteurs de chiens et de chats pour une bonne raison. Leur capacité à se connecter rapidement émotionnellement avec un nouvel animal, à établir le contrôle et à convaincre l'animal de lui faire confiance demande beaucoup de compétences, de connaissances et d'expérience. Comme les chevaux, les chats et les chiens lisent les gens et captent les signaux du langage corporel. Un toiletteur calme et confiant encouragera les animaux à ne courir aucun danger. 'La première étape est de commencer par ce sentiment que le chat peut vous faire confiance pour ne pas lui faire de mal de quelque façon que ce soit. Après cela, vous devez être compatissant et compréhensif », déclare Jared Gorton. 'La plupart des chats sont assez dociles lorsqu'ils sont traités avec gentillesse, respect mutuel et une attitude' factuelle '', ajoute Mandi Gorton.

6. AIMER LES ANIMAUX EST CLÉ, MAIS LES COMPÉTENCES DES PERSONNES SONT AUSSI UN MUST.

différence entre un bateau et un navire

Comme l'expliquent Kathy et Missi Salzberg, toiletteuses d'animaux du Massachusetts, de nombreuses personnes entrent dans la profession parce qu'elles préfèrent passer du temps avec les animaux plutôt qu'avec les gens. Mais bien que les toiletteurs aient un rapport avec les animaux, ils doivent également être capables de converser et de se connecter avec leurs propriétaires. « Les compétences des gens sont une nécessité », écrivent les Salzberg. En plus d'avoir des capacités de service à la clientèle, les toiletteurs d'animaux qui réussissent doivent communiquer efficacement avec les propriétaires d'animaux sur le type de coupe de cheveux qu'ils souhaitent et expliquer clairement aux propriétaires d'animaux comment prendre soin de leur animal entre les séances de toilettage.

7. LES PEIGNES SONT LEURS ARMES SECRÈTES.

Alors que les toiletteurs peuvent récompenser un bon comportement avec des friandises pour chiens ou distraire les chats peu sûrs avec de l'herbe à chat, leur arme secrète numéro un est un simple peigne. Comme le dit la toiletteuse d'animaux Margaret Campbell à Angie's List, la plupart des brosses n'atteignent que le haut du pelage d'un animal, mais les peignes descendent plus loin jusqu'à la peau, où les enchevêtrements et les tapis peuvent se cacher. En plus de donner un bain à un animal et d'appliquer un revitalisant, les toiletteurs peignent les poils de l'animal de la tête aux pieds, en éliminant doucement les nœuds. C'est crucial, car si la fourrure est trop emmêlée, l'animal devra peut-être être rasé ou bourdonné afin de retirer les nœuds en toute sécurité, un processus qui peut être douloureux.

8. ILS RIENNENT AU VOCABULAIRE LIMITÉ DES ANIMAUX DE COMPAGNIE DE LEURS CLIENTS.

Tout comme les coiffeurs, les toiletteurs s'efforcent de répondre aux souhaits de leurs clients et de créer une coupe esthétique. Les styles de toilettage varient en fonction de la race et de la gamme, d'une coupe de chiot à une coupe de lion. Mais les propriétaires d'animaux n'ont souvent pas le vocabulaire pour décrire exactement le type de style qu'ils souhaitent pour leurs animaux. «Je ris parfois tout seul lorsqu'un client essaie de décrire ce qu'il veut faire», dit Brink. 'J'ai récemment reçu un appel de femme et lui a demandé un' dosseret '. J'étais perplexe jusqu'à ce que je réalise qu'elle voulait dire une garniture hygiénique autour des fesses. Nous avons tous les deux dû rire à ce sujet et j'utiliserai peut-être simplement sa terminologie ! »

9. LE PROCESSUS DE CERTIFICATION PEUT ÊTRE INTENSE.

Selon l'état et la ville dans lesquels ils travaillent, certains toiletteurs d'animaux peuvent avoir besoin d'être agréés et certifiés. Des organisations telles que la National Dog Groomers Association of America et la Société internationale des cosmétologues canins enseignent aux toiletteurs tout, des styles de coupe et de coupe des ongles à l'anatomie et au comportement. Selon le maître toiletteur félin certifié Lynn Paolillo, qui travaille comme instructeur et certificateur pour le National Cat Groomers Institute of America, les toiletteurs de chats qui souhaitent devenir certifiés apprennent les tempéraments félins, comment reconnaître les races, corriger la terminologie des couleurs, les techniques de manipulation et problèmes de santé et symptômes courants. «Ces informations se combinent pour créer un toiletteur pour chats bien informé, confiant et compétent avec des chats de tempéraments et de besoins variés», dit-elle.

Les toiletteurs certifiés par le National Cat Groomers Institute of America doivent également réussir quatre examens écrits et cinq examens pratiques, prouvant qu'ils maîtrisent les compétences en matière de tondeuse, de bain, de séchage et de sécurité. « Je pense que la plupart des gens seraient surpris de savoir à quel point les toiletteurs de chats doivent être créatifs. Travailler avec des chats consiste principalement à résoudre des problèmes, le toiletteur doit donc être capable de réfléchir rapidement afin de garder le chat et le toiletteur en sécurité et aussi peu stressés que possible », explique Paolillo.

10. ILS SOUFFRENT PROBABLEMENT DE VARICES.

Travailler comme toiletteur pour animaux de compagnie peut être extrêmement exigeant physiquement. 'Les toiletteurs sont sujets aux problèmes de dos en soulevant des chiens lourds et au syndrome du canal carpien à cause des mouvements répétitifs de ciseaux, de brossage et de décapage des mains', écrivent les Salzberg. « Les jambes d'un toiletteur peuvent souffrir de rester debout toute la journée pendant une longue période. Problèmes de circulation, varices, tendons et ligaments surmenés, ce sont des affections courantes dans cette profession. Pour contrer les exigences physiques de leur travail, les toiletteurs pour animaux de compagnie peuvent apprendre à toiletter en étant assis sur un tabouret et/ou engager des assistants pour les aider à soulever des chiens plus lourds. Pour beaucoup, rester en bonne forme physique est également une priorité.

11. ILS POURRAIENT SAUVER LA VIE DE VOTRE ANIMAL.

Il est essentiel d'emmener votre animal chez le vétérinaire pour des examens réguliers, mais les toiletteurs utilisent également leurs connaissances en anatomie animale pour observer la santé de votre animal. En plus de rechercher les tiques, les puces et la teigne, ils peuvent souvent détecter des infections et des grumeaux potentiellement mortels. Un toiletteur qui a essayé de vider les sacs anaux d'un cocker (petites poches utilisées pour la communication olfactive) a remarqué que le chien était exceptionnellement en détresse, alors le toiletteur a dit au propriétaire d'emmener le chien chez le vétérinaire. Le chien a reçu un diagnostic de carcinome du sac anal, un cancer malin qui affecte de manière disproportionnée les cockers. Parce que le cancer a été détecté et retiré tôt, le cocker a survécu à sa maladie, tout cela grâce à un toiletteur observateur et compétent.

12. ILS SOUHAITENT QUE LES PROPRIÉTAIRES D'ANIMAUX DE COMPAGNIE SE RENSEIGNENT MIEUX.

Parce que les toiletteurs aiment les animaux, il peut être particulièrement difficile de voir des chats et des chiens en mauvais état. Qu'un chat soit gravement emmêlé ou qu'un chien ait des plaies sur la peau, les animaux en détresse sont une réalité troublante du travail. Paolillo déplore que de nombreux propriétaires de chats aient des idées fausses sur le toilettage, telles que le fait que les chats détestent l'eau, qu'ils se toilettent eux-mêmes et qu'ils ne devraient pas être lavés. « [Le toilettage] n'a pas à être stressant, et les chats bénéficient certainement de rendez-vous réguliers pour le bain et le toilettage. Cependant, lorsqu'un chat n'a jamais été toiletté ou lavé et qu'il devient gravement emmêlé à un âge avancé, le toilettage devient non seulement difficile mais dangereux », dit-elle. « Il peut être frustrant de travailler contre de nombreux mythes concernant le toilettage des chats. »

Jared Gorton fait écho au point de Paolillo, expliquant que les nattes sont entièrement évitables. « Le tapis fait mal, c'est clair et simple. Bien que nous n'ayons pas de baguettes magiques pour simplement faire disparaître les tapis, nous avons des outils et des compétences pour nous en débarrasser », dit-il. « Après cela, il s'agit d'éduquer le propriétaire car les nattes sont tout à fait évitables. Une fois que cette éducation a été donnée et reçue, il n'y a aucune excuse pour que cela se reproduise. »

13. ILS FORMENT DES ATTACHEMENTS PROFONDS À LEURS CLIENTS.

Les toiletteurs d'animaux aiment gagner leur vie en prenant soin des animaux, et recevoir de l'affection et de la gratitude de leurs clients animaux leur procure une vraie joie. 'La meilleure chose à propos d'être un toiletteur pour chats, c'est quand les chats réalisent à quel point nous les aidons et à quel point ils sont reconnaissants', explique Paolillo. « Recevoir des coups de tête, des ronronnements et des baisers de nos clients chatons est la meilleure partie du travail ! » Certains soigneurs forment même des liens avec des animaux plus difficiles et moins reconnaissants et pleurent leur décès. « J'avais un chat qui était Satan à toiletter, juste un diable qui sifflait, crachait, mordait et appâtait. Mais quand il est décédé, sa mère m'a appelé et nous avons tous les deux pleuré de façon hystérique », admet Mandi Gorton. 'Lorsque les propriétaires de chats partagent leurs trésors à fourrure avec vous, il y a un lien qui est profond et profond.'

Toutes les photos via iStock.