La raison pour laquelle votre épicerie ALDI locale n'a pas de numéro de téléphone

La mise en page simplifiée d'ALDI, les prix bas et fiables et le manque de produits de marque rendent tous les achats d'épicerie beaucoup moins écrasants et plus personnels que ce n'est souvent le cas dans d'autres magasins. Cela dit, vous ne pouvez pas exactement appeler votre quartier amical ALDI comme vous le feriez avec de nombreuses épiceries locales.

Recherchez en ligne un ALDI à proximité et vous remarquerez que le même numéro de téléphone est répertorié à côté de chaque emplacement : (855) 955-2534. Si vous appelez ce numéro, une voix automatisée dit ceci :

des choses qui valent de l'argent dans les magasins de charité

« Merci d'avoir contacté ALDI U.S. En raison de l'effectif limité de nos magasins, les numéros de téléphone de nos magasins ne sont pas répertoriés. Cela fait partie de notre modèle d'épargne qui nous permet de répercuter des économies importantes sur nos clients.

CommeReader's Digestexplique, il n'y a que trois à cinq employés travaillant dans un magasin donné à la fois, et ils se concentrent sur le service des clients en personne. Avec moins de travailleurs sur la liste de paie, ALDI peut maintenir ses prix aussi bas que possible, bénéficiant directement aux clients.

En d'autres termes, l'entreprise ne veut pas payer des personnes pour répondre à des questions auxquelles les clients pourraient souvent répondre eux-mêmes, car de nombreuses informations sont disponibles sur Internet de nos jours. Pour s'assurer que les réponses sont vraiment faciles à trouver, le site Web d'ALDI dispose d'une solide section FAQ, comportant des questions telles que « Pourquoi ai-je besoin d'un quart pour utiliser un panier chez ALDI ? » » et « Si vous n'avez pas les marques que je connais, comment puis-je être sûr de la qualité ? D'autres onglets incluent une liste de rappels de produits, une section sur la livraison Instacart et un localisateur de magasins avec les heures d'ouverture de chaque emplacement.

Si vous ne trouvez pas les informations que vous recherchez sur le site Web, vous avez la possibilité de contacter ALDI par e-mail ou d'appeler le service client de l'entreprise pendant les heures normales de bureau au (800) 325-7894.

[h/t Reader’s Digest]